Le langage des gestes parlent pour nous!

Nos gestes, nos attitudes, nos mimiques nous permettent de communiquer autant que les mots sinon plus. Ils ne sont pas tous aussi faciles à comprendre. Les observer et les décrypter!

Gestes, postures, expressions se répètent ainsi inlassablement. Chacune de nos phrases est ponctuée d'un ensemble de signes, de mouvements, qui s'avèrent riches de signification pour qui sait les décrypter. Lorsque nous parlons, nous sommes d'abord vus, puis entendus, et enfin, éventuellement, compris.

Ainsi, un simple balancement du pied, un simple mouvement de la tête pourraient exprimer plus clairement nos pensées que tous les mots de notre belle langue. Une communication réussie devrait permettre à un message d'être compris à 100% et c'est loin d'être le cas ! Une équipe de chercheurs américains a étudié le langage de tous les jours. Ils voulaient évaluer l'importance de tous les éléments qui le composent: sens des mots, intonations, gestes, attitudes, postures...

Les résultats qu'ils ont obtenus sont assez surprenants: le sens des mots compte pour 7% seulement dans la compréhension du message. L'intonation y est pour 38%, et les gestes pour... 55% ! Et si l'on peut contrôler sans trop de difficulté ce que l'on dit, il est beaucoup plus difficile de faire attention à tous les gestes machinaux qui accompagnent nos discours.

En fait, c'est parce que les gestes sont incontrôlables qu'ils nous dévoilent, nous et les autres. Alors pourquoi n'en profiteriez-vous pas pour sonder vos interlocuteurs avant qu'ils ne vous sondent ?

• Tenue stricte du corps : Conversation professionnelle, l'interlocuteur est important



• Corps au repos : Conversation amicale, détendue, familière révélant un climat de convivialité



• Dos tourné : Désir d'intimité, attitude très souvent associée à une conversation amoureuse



• Bras croisés : un geste-barrière typiquement féminin. Auto protection, timidité, manque de confiance... Un geste de défense plus courant encore chez les jeunes filles que chez leurs aînées



• Jambes et bras croisés, main sur la bouche, le personnage (à gauche) manifeste de la nervosité, se replie sur lui même. L'autre (à droite) regarde droit devant lui avec réprobation



• Jambes en position de marche, une main dans la poche et l'autre sur le revers du veston, il réprime un désir d'action agressive par convenance sociale



• Les mains devant la bouche : Position d'attente ; quand l'expression viendra, ce sera à mots couverts. L'interlocuteur masque tout ou partie de ce qu'il pense



• A l'inverse, les mains ouvertes, paumes en l'air, signent l'apaisement, l'intention pacifique



• Mains ouvertes, jambes parallèles : Recherche de compréhension et approbation. Détendue mais relativement fermée (jambes croisées), son interlocutrice lui accorde une attention un peu distante. En recul, elle observe. Elle est en situation d'attente.



• Assis de travers sur une chaise ou fauteuil, un bras posé sur le dessus du dossier : Exprime l'évitement de la confrontation directe avec son interlocuteur.



• Assis sur une seule fesse: Symbolise une personne paniquée, atteinte d’un sentiment d’infériorité.



• Assis et mains posées sur les genoux : Caractérise les gens soumis, peu apte à prendre des décisions.



• Assis de manière très raide et droite : Est distinctif des gens très fermés, au caractère obtus, très sûrs de leur pouvoir.



• Assis sur le bord de son siège: Indique une personne timide, démotivée ou récalcitrante.



• Assis les jambes croisées simplement, un bras sur l’accoudoir, le deuxième libre : Démontre une personne détendue et réceptive.



• Marcher en tenant son poignet dans son autre main : La personne cherche à se rassurer en étant tenue par la main. Par ce comportement, la personne essaie de se rappeler de ses souvenirs d’enfance, où elle tenait la main de sa maman.



• Marcher le nez en l’air : Le comportement typique de la personne rêveuse.



• Une démarche très chaloupée : Ce comportement évoque le besoin de vivre à travers les autres. La personne aime être vue et se croit irrésistible.



• Debout, le corps est incliné en avant : Cette démarche est caractéristique d’un personne asociale, très impatiente.



• Debout, le corps est incliné en arrière : La personne évolue dans un monde qui ne lui plaît pas. Elle se trouve différente des gens qui l’entourent.

Si vous vous trouvez tout près de votre interlocuteur, observez donc ses yeux et sa respiration. D'abord les pupilles se contractent à l'instant précis où l'on est en rupture de cohérence interne. Quant au souffle, c'est un signal facile à déceler: En situation normale, nous soufflons avant de répondre à une question. En cas de rupture de cohérence, le souffle intervient après la réponse, comme si cette expiration venait décharger notre conscience d'un poids.

Chaque geste prend un sens selon celui qui le précède et celui qui le suit, exactement comme le font les mots dans une phrase. Lorsqu'on observe une attitude, il faut donc isoler les gestes qui ont la même signification, la même cause, qui renvoient à la même attitude. D'autant que, parfois, dans une même attitude, certains signes se contredisent, se brouillent, s'atténuent ou s'amplifient les uns les autres. Ne pas oublier non plus de prendre en compte les habitudes de celui qui parle, sa personnalité, voire son métier. Beaucoup de gens prétendent savoir juger une personne d'après sa poignée de main.

Il est vrai que les mains moites sont souvent signe de nervosité. La poignée de main molle est mal ressentie, bien qu'il puisse y avoir des circonstances atténuantes : les athlètes retiennent souvent leur pression de peur d'exercer toute leur force. A l'inverse, les chirurgiens ou les artistes ont tendance à protéger leurs mains du contact car ce sont leurs instruments de travail (les masseurs aussi).

Ainsi, avant de penser que votre concierge ne vous aime pas, regardez comment elle dit bonjour aux autres habitants de votre immeuble. Peut-être est-elle tout simplement timide. Il vous est certainement déjà arrivé d'être vaguement méfiant face à quelqu'un, alors que rien dans son discours ne motivait cette réticence.

C'est sans doute parce que, sans savoir l'interpréter, vous veniez de repérer une rupture de conformité entre son message verbal et son message non verbal. Et dans ce cas, c'est le non verbal qui laisse la trace prioritaire. Autrement dit: votre interlocuteur ne croit pas à ce qu'il dit, et son attitude le montre en livrant malgré lui la partie du discours qu'il désire tempérer, cacher, travestir. C'est le cas du petit garçon qui grattouille le bout de son nez en assurant qu'il a fait tous ses devoirs. C'est le cas de ce ministre qui affirme n'avoir pas été mis au courant d'une affaire délicate, en ramenant les pans de sa veste et en croisant ses jambes. C'est le cas du représentant qui certifie la qualité de son produit en se reculant et en arrangeant le nœud de sa cravate d'un air avantageux.





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Sagittaire


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